Jei naudojate „Android“ įrenginį, įsitikinkite, kad visos Kūrėjo parinktys yra išjungtos, įskaitant USB klaidų ataskaitų teikimą. Šią parinktį galite koreguoti „Nustatymų“ skiltyje „Kūrėjo parinktys“. Be to, įsitikinkite, kad jūsų įrenginys nėra „įsišaknijęs“. Jei operacinė sistema yra kitokia „Android“ versija nei ta, kuri buvo pristatyta kartu su įrenginiu, „Banqup ID“ programos gali būti neįdiegta dėl saugumo priežasčių.
Jei naudojate „iOS“, jūsų įrenginys neturi būti „nulaužtas“.
Jei problema išlieka, susisiekite su mūsų aptarnavimo skyriumi (paspaudę žemiau esantį kontaktinį mygtuką) ir nurodykite savo įrenginio gamintoją ir modelį bei įrenginio operacinės sistemos versiją.