Une nouvelle souscription signifie que vous allez recevoir des documents de la part d’un nouvel expéditeur ou pour un nouveau contrat avec un expéditeur existant. Dans les deux cas, lors d’une nouvelle souscription, vous recevez un e-mail de notification.
Deux scénarios sont ensuite possibles :
- Si vous recevez un e-mail de notification sur la même adresse e-mail que celle enregistrée dans Adminbox, vous ne devez rien faire, la nouvelle souscription sera automatiquement ajoutée à votre compte. Rendez-vous simplement sur Adminbox et connectez-vous à votre compte existant pour accéder à votre nouveau document.
Si vous êtes déjà connecté à votre Adminbox lorsque vous cliquez sur le bouton Se connecter dans l’e-mail de notification, l’abonnement sera automatiquement relié à votre compte.
- Si vous avez reçu l’e-mail de notification sur une autre adresse e-mail que celle enregistrée dans Adminbox, mais que vous souhaitez continuer à utiliser votre compte actif pour cette nouvelle souscription :
- Cliquez sur Se connecter.
- Vous êtes alors redirigé vers la page de connexion.
Indiquez votre adresse e-mail (celle que vous avez utilisée pour activer votre compte Adminbox) et votre mot de passe.
Cliquez sur Se connecter. Une fois que vous êtes connecté à votre compte, vous verrez apparaître un message confirmant que la nouvelle souscription est bien liée à votre compte et que le nouveau document est disponible dans votre compte.