Les interventions modèles vous permettent de créer un ou plusieurs "types" d'interventions, afin de créer des interventions plus rapides dans Akti. Lors de la création d'une intervention, vous pouvez choisir d'ajouter du contenu manuel ou d'importer le contenu d'un modèle d'intervention, afin d'accélérer le processus de création.
Pour créer un nouveau modèle d'intervention dans le module Services sur site, accédez au sous-menu Interventions et cliquez sur l'onglet "Modèles d'interventions". Cliquez sur pour créer un nouveau modèle d'intervention.
Dans l'écran qui s'ouvre, vous devez remplir les informations suivantes :
- Un nom pour l'intervention modèle.
- La langue de l'intervention modèle. Cela permettra de garantir que les articles et les services sont affichés dans la bonne langue lors de la création d'une intervention.
- Dès que vous avez rempli les deux éléments précédents, vous pouvez maintenant Ajouter du contenu à l'intervention modèle.
Comment importer le contenu d'une intervention modèle?
Lorsque vous créez une intervention, vous pouvez également ajouter du contenu après avoir sélectionné le client. Sélectionnez maintenant l'option "Ajouter contenu d'un modèle d'intervention".
Lorsque vous cliquez sur cette option, un pop-up s'ouvrira dans lequel vous pouvez :
- Changer la langue sélectionnée.
- Cocher un ou plusieurs modèles d'interventions dont vous souhaitez importer le contenu.
- Sauvegarder et importer votre sélection.