Maintenant que vous avez planifié l'intervention pour un ou plusieurs employés, ils peuvent l'effectuer. Cela peut se faire de trois manières.
1. Enregistrer rapidement les heures via le menu du haut
Vos employés peuvent accéder au plan d'intervention en cliquant sur l'icône de la clé en haut.
Dans cet aperçu, les employés peuvent consulter leur planning hebdomadaire et cliquer sur les interventions pour enregistrer rapidement des heures et/ou consulter les détails de l'intervention.
Dans le pop-up qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur une intervention, vous pouvez :
- Enregistrer du temps.
- Enregistrer des frais.
- Ouvrir les détails de l'intervention.
2. Enregistrer les heures détaillées et l'état d'avancement via le menu Interventions
Si vous ouvrez vous-même la fiche d'intervention, vous pouvez également effectuer les deux premières actions :
- Enregistrer du temps.
- Enregistrer des frais.
Vous pouvez aussi :
- Enregistrer les livraisons en cliquant sur le bouton Actions et ensuite en sélectionnant "Livraison". Si vous souhaitez facturer des produits, vous devez aussi enregistrer la livraison, sinon les produits n'apparaîtront pas sur la facture.
- Marquer les tâches et les services comme étant réalisés. Cela vous permet de suivre la progression de l'intervention et de planifier une intervention de suivi pour toutes les tâches qui ne sont pas terminées.
3. Enregistrer des heures d'une manière mobile via l'application mobile
Akti dispose également d'une application mobile pour les interventions. Vous pouvez y enregistrer des heures au moyen d'un bouton marche/arrêt, prendre des photos, marquer les tâches comme étant prêtes et faire signer l'intervention par le client. Vous pouvez télécharger cette application sur la boutique Google Play et vous connecter avec vos détails d'accès d'Akti.
Dès que vous avez enregistré l'heure, les livraisons et les tâches terminées sur l'intervention, vous pouvez Clôturer la feuille. Vous pouvez ensuite procéder à la facturation comme décrit ici.