Par défaut, les e-mails sont envoyés à partir d'une adresse noreply@akti.com, ce qui signifie que les clients ne peuvent pas répondre à ces e-mails. Si vous le souhaitez quand même, vous pouvez définir l'adresse e-mail de réponse. Lorsque le client clique sur "répondre" dans son outil de mailing, cette adresse e-mail s'affiche. Vous pouvez définir cette adresse e-mail de réponse à partir des 
Paramètres des modules spécifiques, sous les paramètres avancés. Vous trouverez ci-dessous un exemple pour le module Facturation :
- Accédez au module Facturation.
- Passez à la rubrique Paramètres factures et sélectionnez les Paramètres avancés.
- Ouvrez le sous-menu "E-mail par défaut" et remplissez les champs obligatoires (*).
Vous devez répéter cette procédure pour chaque module à partir duquel vous allez envoyer des documents !